外贸流程（史上最全）

1.     订单确认前

a.       客户询盘：产品了解

b.        我们报价：报价单（货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型）

c.       价格谈判：最终确定一个合适的价格。

d.       价格确定：发送PI（Proforma Invoice） 给客户做正式报价。

e.       PI回签

f.        首付款/全款到位，获得订单 Purchase Order

2.     确认订单后

a.       对自己公司内部：出口项目详情记录表，尽可能将各种预计费用都列明（预付款、佣金、检验、报关、国内运输、国际运输、原产地证、进仓等费用），进行主管签字，财务费用申报。之后交给跟单员跟单。

b.       如果是信用证付款，要审查信用证和单据，如果有错误，请客户进行更改，以防后续单单不一致和单证不一致导致资金无法到账。

c.       如果是D/P，D/A付款交单，银行托收等方式，出口方要准备好垫付生产资金。（托收申请书、汇票、货运单据）

d.       如果是T/T付款的客户，资金到账24小时后，确认投产。（TT银行水单）

e.       对工厂那边：安排工厂生产，做本公司对工厂的采购合同（尽量中英文双语）有商检需求的，要告诉工厂出口的口岸，以方便工厂办理出口商检。在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

3.     货物生产

a.       监督：生产周期到三分之一、三分之二要有人员跟进货物生产，并给客户发货物生产报告（可以没有这个流程）

b.        验货：

 i.  客户自己验货的，在交货期前一周，通知客户

 ii.三方验货，要早一点，因为有可能涉及到很详细的验货流程和产品检验，最好提前半个月沟通，不要耽误出货。而且，提前通知工厂。

4.     出货前

a.       制作出口单据。（出口合同（对老外的英文销售合同），出口商业发票（上面的PI），装箱单）上面所有信息都要一致。

b.       客户要求的其他认证：一般原产地证CO，以及其他针对不同国家的自贸区原产地证和协定原产地证，出货前一周办好。（自贸区证书、协定原产地证书）

5.     准备出货

a.       租船订仓：

 i.整柜出货

1. 买方负责运费，FOB出货的话，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系（一般国内都有代理人），告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（SHIPPING ORDER）/订仓委托书，通常在开船一周前可拿到定仓单。（你要去提柜）

2.卖方负责运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，要提前通知客人，达成订舱一致。然后对接船公司，提前两周订仓委托书，提前一周拿到订仓单。

 ii.  拼柜出货：也是需要订舱委托书的。如果货物不够一个小柜，需走散货时，联系货代公司定散货仓位。提前运输货物到指定码头和对应入仓区域，要注意截止时间。

b.       安排拖柜：

i. 委托拖车去港口提柜，然后到装柜。装柜过程要在有摄像头区域，封柜之前和之后要拍视频记录。装箱号码和封条号码一定要记好，照片一定要拍好，给客户发用。

 ii. 为了信息准确，你要给拖车公司订舱单/定仓确认书/放柜纸（一个意思）（这里卖弄船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等）

 iii.一般情况下，验货公司会来监督装柜，注意时间安排，要找靠谱的，有时间意识的司机，而且要名确司机的联系电话，车牌号。以防紧急的时候找不到人。

6.     委托报关：

a. 在你去提柜装柜的时候，将报关所需资料（那三个出口单据+商检单+装柜信息单（有的要，有的不要，你准备好是最好的））交给你合作的报关行，有可能会遇到抽检耽误一天时间，所以，你要至少留出至少两天的进仓时间。

b. 装柜信息单：（没有什么格式，是为了合作方审核资料用的）内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，送柜联系人，和车牌号，柜型及数量，出口公司的联系人和电话。

7.     货物出关

a. 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。

b. 提单补料：英文简称SI.就是订舱一方，向船公司提供这批货物的详细资料。 简单来说，就是提单 (bill)上要求提供的各项内容。 也就是关于客户的资料 ，柜号，封号， 毛重 ，总立方数， 唛头 ，货描等等。

c. 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出提单正本。（很重要，所有单据里最重要的）

d. 付款（港口运杂费等），付款后通知船公司及时取得提单正本还有运输文件。

8.     其他文件注意事项

a. 商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。

b. FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。

c. 一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些，出货前一周要办理好。也可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。

9.     货物出发后给客户的单据

a. 装运通知：通知客户货物出运。（发货的细节，包括船名，航班次，货物离港时间，预计抵港日，以及目的港联系人信息）。

b. 装箱单：（不是非必要操作，但加分）关于货物很详细的装箱单，尤其是混货的。方便客户快速对产品产品查验。

10.交单：

a.  L/C的，应在规定的交单时间内（别交迟了），备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

b. T/T的，在取得提单后马上发送提单复印件给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客户。

c.  T/T全款的，拿到提单后，可直接给客户邮寄过去，国际四大快递（别图省钱给客户丢了，一定要确认好地址）。

11.退税：

a.出口报关单据： 包括出口货物的报关单、报检单以及海关审批单等。

b.增值税发票：普票不行

c.运输文件：用于确认出口货物已经被装载并交付给运输公司，准备运往目的地国家或地区。包括海运提单、空运提单等，证明货物已被装载并运输出境。

d.出口销售合同：虽然有些地方PI也有同等效率，单正常来说，PI只能算是销售合同的一部分，还是要和客户签订正式的出口销售合同的。

e.货物清单： 详细列出出口货物的品名、数量、单价等信息。

f. 装箱单： 描述出口货物的包装情况，通常附有货物数量、重量和体积等信息。

g. 结汇单据： 证明外汇收入的文件，包括银行汇款单、信用证等。

h.出口报检单： 用于证明出口货物符合质量和安全标准的文件。

i. 退税申请表： 通常是由中国海关或相关税务机构提供的申请表格，需要填写申请出口退税的详细信息。

j. 企业资质证明： 包括企业营业执照、出口经营权许可证等。

k. 注意：

i. 其他可能需要的文件： 根据具体情况，还可能需要提供其他证明文件，如原产地证明、质量检验证书等。出口退税的具体要求和程序可能会因地区、货物类型、政策变化等因素而有所不同。在申请出口退税时，建议您咨询当地海关。

ii. 退税时间，每个地方不一样，别误了，有可能会导致退税失败，问当地海关。

iii. 退税审批和到账时间因地区不一样。多和同地区交流一下。